Términos del servicio
DESCRIPCIÓN GENERAL
Le damos la bienvenida a Amarta Joyería Emocional. Los términos "nosotros" y "nuestro(s)/nuestra(s)" hacen referencia a Amarta Joyería Emocional. Amarta Joyería Emocional opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). Amarta Joyería Emocional cuenta con tecnología de Shopify que nos permite brindarle los Servicios.
En los términos y condiciones siguientes, y en todas las políticas en ellos citadas (los "Términos del servicio" o "Términos"), se describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Lea estos Términos del servicio detenidamente, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y abarcan áreas como descargos de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad.
Al ver nuestros Servicios, interactuar con ellos o utilizarlos, acepta cumplir con estos Términos del servicio y nuestra Política de privacidad. Si no acepta estos Términos del servicio ni la Política de privacidad, no debe utilizar nuestros Servicios.
SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad prevista en el estado o la provincia en los que reside y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de los menores a su cargo utilice los Servicios en dispositivos que usted posea, compre o gestione.
Para utilizar los servicios, incluidos el acceso a nuestras tiendas online, la exploración de estas o la compra de cualquier producto o servicio que ofrecemos, es posible que se le soliciten determinados datos, como su dirección de correo electrónico, su dirección de facturación, su forma de pago y su dirección de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que brinda en sus tiendas es correcta, actual y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.
Usted es exclusivamente responsable de preservar la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de esta. No podrá transferir, vender ni asignar su cuenta a otra persona, ni tampoco otorgarle licencias vinculadas a dicha cuenta.
SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS
Hemos realizado todos los esfuerzos posibles para ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas online. Sin embargo, debe tener en cuenta que los colores o el aspecto del producto pueden diferir respecto de cómo se ven en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice para acceder a la tienda y a la configuración de este.
No garantizamos que el aspecto o la calidad de los productos o servicios que usted adquiera cumplirán con sus expectativas o serán idénticos a los que se muestren en nuestras tiendas online.
Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso a nuestra exclusiva discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento, y podemos limitar las cantidades de los productos que ofrezcamos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción según el caso.
SECCIÓN 3: PEDIDOS
Cuando hace un pedido, realiza una oferta de compra. Amarta Joyería Emocional se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo a su entera discreción. Su pedido no se aceptará hasta que Amarta Joyería Emocional confirme la aceptación. Debemos recibir y procesar su pago para la aceptación de su pedido. Revise minuciosamente su pedido antes del envío, ya que es posible que Amarta Joyería Emocional no pueda dar lugar a solicitudes de cancelación una vez aceptado un pedido. En caso de que no aceptemos, modifiquemos de forma alguna ni cancelemos un pedido, intentaremos notificarlo mediante el correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono que se proporcione al realizar el pedido.
Sus compras están sujetas a devoluciones o cambio únicamente conforme a nuestra Política de reembolso .
Usted declara y garantiza que sus compras son únicamente para uso personal o doméstico y no para reventa o exportación con fines comerciales.
SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, los descuentos y las promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el que tenga efecto en el momento en que se haga el pedido y se establecerá en el correo electrónico de confirmación de pedido que reciba. Los precios mostrados en nuestra tienda incluyen los impuestos aplicables. El envío es gratuito para los pedidos realizados con destino a Península, de acuerdo con nuestra Política de envío.
Los precios publicados en nuestras tiendas online pueden diferir de los que se ofrezcan en tiendas físicas, online o de otro tipo administradas por terceros. De tanto en tanto, es posible que ofrezcamos promociones por los Servicios que pueden afectar los precios y se rigen por términos y condiciones distintos a estos Términos. Si existe un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.
Para todas las compras realizadas en nuestras tiendas, usted acepta brindar información actual, completa y precisa sobre compras, pagos y cuentas. Usted acepta actualizar con prontitud información de su cuenta y otros aspectos, como su dirección de correo electrónico y los números y las fechas de vencimiento de sus tarjetas de crédito, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.
Usted declara y garantiza que (i) la información de la tarjeta de crédito que brindó es verdadera, correcta y completa; que (ii) cuenta con la debida autorización para utilizar dicha tarjeta de crédito para la compra; que (iii) que la empresa de su tarjeta de crédito cubrirá los cargos por usted asumidos; y que (iv) usted pagará los cargos asumidos a los precios publicados,incluidos los impuestos aplicables y, cuando corresponda, cualquier otro cargo que se muestre expresamente antes de finalizar la compra.
SECCIÓN 5. ENVÍO Y ENTREGA
Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Amarta Joyería Emocional. Una vez enviado el pedido, recibirás la información de seguimiento cuando esté disponible".
El riesgo de pérdida o deterioro del pedido se transmite al cliente cuando éste, o una persona indicada por él distinta del transportista, recibe físicamente el producto.
SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL
Los textos, fotografías, diseños, imágenes, logotipos, contenidos gráficos, audiovisuales y otros elementos presentes en esta tienda pertenecen a Amarta Joyería Emocional o se utilizan con la correspondiente autorización, y están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
No está permitida su reproducción, distribución, modificación o utilización con fines comerciales sin autorización previa y por escrito de Amarta Joyería Emocional, salvo en los casos permitidos legalmente.
Las marcas, números comerciales o contenidos pertenecientes a terceros, incluido Shopify, son propiedad de sus respectivos titulares.
SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que, como parte de los Servicios, se le brinde acceso a herramientas de cliente ofrecidas por terceros sobre las que no aplicamos supervisión, control ni colaboración.
Usted reconoce y acepta que brindamos acceso a dichas herramientas "tal como están" y "según estén disponibles" sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo, y sin respaldo. No asumiremos responsabilidades que surjan del uso que usted haga de las herramientas opcionales de terceros.
A su entera discreción, usted asumirá el riesgo por el uso que haga de las herramientas opcionales de terceros que se ofrezcan a través del sitio, y deberá asegurarse de conocer y aprobar los términos bajo los cuales los terceros proveedores ofrecen las herramientas.
Es posible que, en el futuro, también ofrezcamos nuevas funciones a través de los Servicios (incluido el lanzamiento de herramientas y recursos nuevos). Estas nuevas funciones también se deberán considerar como parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos del servicio.
SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web provistos o manejados por terceros (incluida cualquier funcionalidad incrustada de terceros). No nos responsabilizamos por la examinación o evaluación, ni por la precisión de los materiales o sitios web de terceros a los que usted elija acceder. Si usted decide abandonar los Servicios para acceder a estos materiales o a sitios de terceros, lo hará bajo su cuenta y riesgo.
No nos responsabilizamos por ningún perjuicio o daño relacionado con el acceso por parte de usted a sitios web de terceros ni con la compra o el uso de productos, servicios, recursos de sitios web de terceros que usted realice. Revise detenidamente las políticas y prácticas de terceros, y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relacionadas con productos y servicios de terceros se deben dirigir a estos.
SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY
[NOTA AL COMERCIANTE: En esta sección se caracteriza con precisión la relación de Shopify con su tienda y no se debe eliminar ni modificar].
Amarta Joyería Emocional cuenta con tecnología de Shopify, que nos permite brindarle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta y compra que efectúe en nuestra tienda se realiza directamente con Amarta Joyería Emocional. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no se responsabiliza por ningún aspecto de las ventas que tienen lugar entre usted y Amarta Joyería Emocional, lo que incluye lesiones, daños o pérdidas ocasionados por los productos y servicios adquiridos. Por el presente, exonera de manera expresa a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación, daño y responsabilidad que surja de sus compras y transacciones con Amarta Joyería Emocional o se relacione con ellas.
SECCIÓN 10: POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de privacidad, que se puede consultar aquí , y determinada información personal puede estar sujeta a la Política de privacidad de Shopify, que se puede consultar aquí. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que leyó estas políticas de privacidad.
Dado que los Servicios se alojan en Shopify, Shopify recopila y procesa información personal vinculada a su acceso a los Servicios y el uso que haga de ellos a fin de brindar y mejorar los Servicios para usted. Con el propósito de brindarle servicios, la información que usted envíe a los Servicios se transmitirá a Shopify y a los terceros que puedan encontrarse en países en los que usted no resida, y se compartirá con ellos. Para obtener más información sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos su información personal, revise nuestra Política de privacidad .
SECCIÓN 11: COMENTARIOS
Si usted envía, carga, publica, comunica por correo electrónico o transmite de otro modo ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otro contenido (en conjunto, los "Comentarios"), nos otorga una licencia perpetua, internacional, sublicenciable y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y exhibir dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier propósito, incluido el uso comercial. Por ejemplo, podemos hacer uso de nuestros derechos conforme a esta licencia para manejar, brindar, evaluar, optimizar, mejorar y promocionar los Servicios, y para cumplir con nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos conforme a los Términos del servicio.
Usted también declara y garantiza que: (i) posee todos los derechos necesarios para todos los Comentarios; (ii) divulgó cualquier compensación o incentivo recibidos en relación con su envío de los Comentarios; y (iii) sus Comentarios cumplirán con los presentes Términos. No tenemos ni tendremos la obligación de (1) dar carácter confidencial a sus Comentarios; (2) brindar compensación por sus Comentarios; ni (3) responder a sus Comentarios.
Podemos, sin ninguna obligación de hacerlo, supervisar, editar o eliminar Comentarios que, a nuestra exclusiva discreción, determinemos que sean ilegales, ofensivos, amenazantes, calumniosos, difamatorios, pornográficos, obscenos u objetables bajo algún otro concepto, o bien que supongan una violación a la propiedad intelectual de cualquier parte o de estos Términos del servicio.
Usted acepta que sus Comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad, u otros derechos personales o de propiedad. También acepta que sus Comentarios no contendrán observaciones calumniosas ni ilegales, abusivas u obscenas, ni virus informáticos u otro malware que pudiera afectar de alguna forma el funcionamiento de los Servicios o cualquier sitio web relacionado. Usted no podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, simular ser otra persona ni inducir a engaño, tanto en nuestro caso como en el de terceros, respecto del origen de los Comentarios. Usted tiene la responsabilidad exclusiva por cualquier Comentario que realice y por su precisión. No nos responsabilizamos por Comentarios publicados por usted o por terceros.
SECCIÓN 12: ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
De forma excepcional, puede existir algún error tipográfico o información inexacta relacionada con descripciones de productos, precios, promociones, disponibilidad o plazos de entrega.
Amarta Joyería Emocional podrá corregir estos errores y actualizar la información cuando sea necesario. Si un error afecta a un pedido ya realizado, contactaremos contigo lo antes posible para informarte y ofrecerte, cuando corresponda, la corrección del pedido o su cancelación con el reembolso íntegro de las cantidades abonadas.
SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS
Esta web solo puede utilizarse como finas lícitos.
Queda prohibido utilizar los Servicios para vulnerar la normativa aplicable o los derechos de terceros, suplantar identidades, realizar actividades fraudulentas, enviar spam o contenido malicioso, introducir virus o código dañino, recopilar datos sin autorización, realizar prácticas abusivas de extracción de información o interferir en la seguridad o el correcto funcionamiento de la tienda.
Amarta Joyería Emocional podrá restringir o suspender el acceso a los Servicios cuando detecte un uso fraudulento, ilegal o que pueda perjudicar a la tienda, a Shopify oa otros usuarios.
SECCIÓN 14: RESCISIÓN
Amarta Joyería Emocional podrá suspender o limitar el acceso a los Servicios cuando exista un uso fraudulento, ilícito o un incumplimiento grave de estos Términos.
La suspensión o rescisión no afectará a los derechos y obligaciones derivados de pedidos ya formalizados ni a los derechos reconocidos legalmente a consumidores y usuarios.
SECCIÓN 15: DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS
Amarta Joyería Emocional procura que la información, las imágenes y las descripciones de los productos sean claras y precisas.
Los productos adquiridos a través de esta tienda cuentan con los derechos y garantías establecidos por la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.
Nada de lo dispuesto en estos Términos pretende excluir o limitar los derechos legales que correspondan al cliente como consumidor.
SECCIÓN 16: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Amarta Joyería Emocional responderá conforme a la normativa aplicable por los incumplimientos que le sean imputables.
No será responsable de daños derivados de un uso inadecuado de los productos, del incumplimiento de las instrucciones de cuidado o de circunstancias ajenas a su control, siempre dentro de los límites permitidos por la ley.
Nada de lo dispuesto en esta sección excluye o limita los derechos que la normativa reconoce a consumidores y usuarios.
SECCIÓN 17: INDEMNIZACIÓN
Quien utilice esta web deberá hacerlo de forma lícita y respetando estos Términos y los derechos de terceros.
El usuario será responsable de los daños que pueda causar mediante uso fraudulento, ilícito o deliberadamente perjudicial de los Servicios, de acuerdo con la normativa aplicable.
Nada de lo dispuesto en esta sección limita los derechos que correspondan legalmente a consumidores y usuarios.
SECCIÓN 18: DIVISIBILIDAD
En caso de que se determine la ilegalidad, nulidad o inaplicabilidad de alguna disposición de los presentes Términos del servicio, dicha disposición deberá ser aplicable en la medida que lo permita la legislación vigente y la sección inaplicable se deberá considerar excluible de los presentes Términos del servicio; tal determinación no afectará la validez ni la aplicabilidad de ninguna otra disposición.
SECCIÓN 19: RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o alguna disposición de los Términos del servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Los presentes Términos del servicio y las políticas o normas operativas que publicamos en este sitio o con respecto al Servicio constituyen en su totalidad el acuerdo y entendimiento entre usted y nosotros, rigen el uso del Servicio por parte de usted y prevalecen ante cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o presentes, en formato oral o escrito, entre usted y nosotros (incluida, a título no limitativo, cualquier versión anterior de los Términos del servicio).
En caso de duda sobre el sentido de alguna cláusula de estos Términos, prevalecerá la interpretación más favorable al consumidor, de acuerdo con la normativa aplicable.
SECCIÓN 20: CESIÓN
Usted no podrá delegar, transferir ni ceder el presente Acuerdo ni sus derechos u obligaciones conforme a los presentes Términos sin nuestro previo consentimiento por escrito, y cualquier intento de hacerlo se considerará nulo y sin valor. Podemos transferir, ceder o delegar los presentes Términos junto con los derechos y las obligaciones que nos corresponden sin su consentimiento ni aviso para usted.
SECCIÓN 21: LEGISLACIÓN VIGENTE
Estos Términos del servicio se regirán por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de consumidores y usuarios que resulten aplicables.
En caso de controversia con un consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.”
Así además evitamos imponer al cliente un tribunal concreto distinto del que legalmente le corresponda, algo especialmente sensible en contratos con consumidores.
SECCIÓN 22: ENCABEZADOS
Los encabezados empleados en el presente acuerdo se incluyen únicamente para fines prácticos y no limitarán ni afectarán de otra forma los presentes Términos.
SECCIÓN 23: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Podemos actualizar estos Términos cuando sea necesario por cambios legales, técnicos, operativos o relacionados con los Servicios.
La versió vigente estará disponible en esta página. Cuando una modificación sea sustancial y resulte necesario conforme a la normativa aplicable, se informará de ella de forma adecuada.
Las modificaciones no afectarán de forma retroactiva a los derechos adquiridos por los clientes ni a los pedidos ya formalizados, salvo que la ley disponga otra cosa.
SECCIÓN 24: INFORMACIÓN DE CONTACTO
Debe enviarnos cualquier pregunta acerca de los Términos del servicio a hola@amartajoyeriaemocional.art.
Nuestra información de contacto se encuentra publicada a continuación:
Amarta Joyería Emocional
hola@amartajoyeriaemocional.art
Ronda Francesc Macià 94, 08302 Mataró, Barcelona, España
+34 616 081 171